Введение Каверджекта

Столкнулся с тем, что после записи мне не пришло никакого уведомления. Номер телефона проверил, вроде верный. Пришлось самому позвонить в клинику, чтобы убедиться, что я в списке. Лучше бы система дублировала напоминания.

Хотела записаться к конкретному педиатру, которого знаю. Нашла его в списке, но свободных окон не было вообще. Пришлось звонить в регистратуру самой, и там мне сразу предложили время на завтра. Видимо, сервис не все слоты показывает.

Ждала обратного звонка от клиники для подтверждения, как было указано в инструкции. Звонка не было, начала переживать. Позвонила сама — оказалось, запись прошла, просто сотрудник забыл перезвонить. Организация хромает в некоторых местах.

Пыталась записать пожилую соседку, у нее нет интернета. Созвонились с поддержкой, оператор оформил запись по телефону. Это было возможно, но только при условии, что я назову ее данные и буду рядом в момент приема, чтобы подтвердить. Логично, но не всегда реализуемо.

Случилась ошибка в расписании, и мне предложили время, на которое врач был уже занят. Мне позвонили из сервиса, извинились и предложили альтернативу – запись к другому, не менее квалифицированному специалисту со скидкой. Реагируют на косяки оперативно.

Записалась к платному гинекологу, чтобы сделать УЗИ. В клинике спросили, откуда о них узнала, сказала про Главврач. Оказалось, что при записи через сайт у них есть небольшая скидка, о которой я не знала. Жаль, что система сама не показала это.