Биопсия поджелудочной железы

В карточке врача было указано, что он говорит на английском, это было мне важно. Но на приёме выяснилось, что уровень языка очень базовый, объясниться нормально не получилось. Информация не всегда соответствует действительности.

Записалась, но потом передумала и захотела перенести визит. В личном кабинете была кнопка «отменить запись», но она не сработала. Пришлось звонить в клинику. Там сказали, что через сайт отмена иногда не проходит, и пообещали разобраться.

Бывает, что врача, которого ищешь, нет в системе. Искала конкретного гастроэнтеролога по фамилии, его не оказалось. Пришлось звонить в клинику старым способом. Но это, наверное, не вина сервиса, а просто врач не сотрудничает с ними.

Была неприятная ситуация: записалась, приехала, а в клинике сказали, что врача нет на месте, его срочно вызвали на дом. Извинились, конечно, предложили запись на другой день, но время-то я уже потратила. Хорошо бы как-то отслеживать такие форс-мажоры.

Записался на консльтацию к урологу через «Главврач», потому что в поликлинике очередь на месяц вперёд. Всё оформил за пять минут, но потом три раза перезванивала медсестра из клиники уточнить время, хотя в системе уже всё было указано.

Подкупило, что можно не только к врачам записаться, но и анализы заказать на дом. Вызвал лаборанта, чтобы кровь из вены сдать. Приехала аккуратная девушка, всё сделала быстро, на следующий день результаты уже были в личном кабинете. Дороговато, зато удобно.