Детский врач-эндокринолог метро Электросила

Забыл пароль от личного кабинета. Восстановление — просто ад. Смс-код не приходит, письмо на почту тоже. В итоге позвонил, мне зачем-то продиктовали новый пароль вручную. Безопасность так себе.

Приятно удивило, что после приема в личный кабинет пришла анкета с просьбой оценить врача. Я честно написала замечания, надеюсь, они действительно учитываются, а не для галочки.

Система напоминаний — просто спасатель для моей памяти. Звонок и письмо за день до визита, и ещё одно смс за пару часов. Ни разу не сорвала приём благодаря этому.

Всплывающее окно с просьбой оценить сервис появилось сразу после записи, когда я еще не была у врача. Как я могу его оценить? Убрала и забыла, потом уже не стала искать, где оставить отзыв.

Однажды записался, а врач в отпуск ушел, и об этом нигде не указано. Поддержка извинилась, предложили альтернативу. Взял того, кого посоветовали — в итоге остался доволен.

Утром записалась, через пару часов уже была на приеме. Для срочного случая — просто спасение. Терапевт выписал больничный, все официально, никаких проблем.