Врач-эндокринолог метро Московские ворота

Было ощущение, что записываюсь в один кабинет, а пришла — меня направили в другой, к другому доктору. Не сказала бы, что это проблема сервиса, скорее внутренние расклады в самой клинике, но осадочек остался.

Честно, не думал, что буду через интернет врачей искать. Болел бок, зашёл на сайт, ввёл симптомы — предложили гастроэнтерологов. Выбрал по отзывам, записался на вечер. Доктор толковый попался, лечение помогло.

Был казус: записалась, пришла, а врач на больничном. Но администратор сразу предложила альтернативу — другого специалиста в это же время или перенос. Выбрала перенос, извинились и дали скидку на следующий визит.

Удобно для планирования. Видишь расписание врача на неделю вперед и выбираешь, когда тебе удобно. В поликлинике так не получится, там только живая очередь или талоны за месяц.

Оплатил приём, а в клинике сказали, что у них не поступало оплаты. Пришлось на месте платить повторно, а потом разбираться с возвратом через поддержку сервиса. Возврат оформили, но потратил на это полдня.

Хотел записать отца, он пожилой, сам не справится. Сделал с его телефона, но в процессе запросили смс-подтверждение, а он код не мог найти. В общем, нервы немного потрепали, но в итоге записал.