Врач-генетик метро Удельная с вызовом на дом

Иногда попадаются врачи, которые уже не работают в этой клинике, но их профили ещё висят. Поддержка говорит, что обновляют раз в месяц, медленно как-то.

Забыл пароль от личного кабинета, восстановление заняло минуты две. Пришло письмо на почту со ссылкой, поменял. Никаких сложностей, сделано грамотно.

Один раз обломался — записался к лору, а в клинике сказали, что врача внезапно на больничный увезли. Пришлось звонить в поддержку сервиса, перезаписываться. Девушка помогла, но потратил я на это дело почти час.

Пользуюсь не первый раз, в основном для детей записываю. Всегда можно найти педиатра даже на выходных. В этот раз все прошло как обычно — выбрали время, пришли, приняли. Нареканий нет.

Служба поддержки адекватная, но иногда их ответы выглядят как шаблонные. Складывается впечатление, что они не вникают в суть проблемы, а просто пересылают готовые фразы.

После оплаты онлайн чек пришел на почту только через сутки. Я волновалась, что платеж не прошел, звонила в банк. Поддержка сервиса сказала, что это нормально, но все равно неприятно.