Детский врач-колопроктолог метро Садовая

В описании врача была указана одна цена, а при окончательной записи — чуть выше. Написала в поддержку, оказалось, первичный и повторный приём по-разному стоят, просто не сразу это видно.

После консультации обещали прислать заключение в чат, но так и не прислали. Через день написала в поддержку, они оперативно связались с врачом и скинули файл. Работает, но только если напоминаешь.

Когда все впорядке, сервисом пользоваться одно удовольствие. Но если возникает проблема, поддержка отвечает шаблонными фразами и не всегда может помочь. Хотелось бы более человеческого подхода.

После посещения врача пришло письмо с просьбой оценить не только доктора, но и сам сервис записи. Поставил средние баллы, потому что есть куда расти. Не знаю, прислушаются ли к этому.

Записалась к ортопеду, пришла, а он на больничном. Но администратор, увидев мою онлайн-запись, сразу предложила замену — другого врача той же специализации. Я согласилась, и он оказался даже лучше, судя по приёму.

Удобно, что не нужно никому звонить и объяснять, что тебе нужно. Открыла приложение, выбрала специалиста — стоматолога-терапевта, и свободное время. Все как на ладони, цены сразу видно. Пошла в указанное время, меня уже ждали.