Детский врач-нейрохирург метро Петроградская

Пользуюсь не первый раз, в основном всё устраивает. Но вот недавно была неприятность: записался на конкретное время, пришёл, а меня не ждали. Оказалось, запись в клинику не ушла, какая-то техническая ошибка. Сидел полчаса, пока администратор разбиралась. Вернули деньги за приём, но время потерял.

Интерфейс немного устаревший, но работает стабильно. Для меня это главное, чтобы запись прошла и я получила подтверждение. А на красоту сайта мне вообще наплевать.

Впервые попробовал онлайн-запись к врачу. Не уверен, что это сильно лучше звонка, но хотя бы не надо слушать гудки и фоновую музыку в трубке.

Служба поддержки отвечает довольно оперативно в чате. Решали вопрос с возвратом денег за анализы, которые я не смогла сдать. Всё уладили за пару дней, без долгих препирательств.

Иногда врачи, которые хорошо себя зарекомендовали, расписаны на недели вперёд. Через сервис видно их график, можно «поймать» отмену, если кто-то откажется от времени. Мне так раз повезло.

Удобно, что история всех записей хранится в личном кабинете. Можно посмотреть, к кому и когда ходил, что назначали. Как медкарта, только в упрощённом виде. Для меня важно, потому что память уже не та.