Врач-окулист (офтальмолог) метро Московская

Столкнулся с тем, что после оплаты на сайте в клинике сказали, что не получили информацию. Пришлось звонить в поддержку, они все уладили за пять минут, но осадочек остался.

После записи пришло предложение оформить страховку. Это немного раздражает, будто ты уже в какой-то воронке продаж. Но предложение можно просто закрыть и забыть.

Оценила возможность фильтрации врачей по полу. Мне, например, комфортнее у женщин-гинекологов. Такой фильтр есть, это удобно, не надо вручную перебирать все анкеты.

После записи пришло письмо с подробной инструкцией, как проехать и что брать. Это порадовало, обычно такой информации не хватает. На приёме всё совпало, никаких неожиданностей.

Недавно записывала маму, ей трудно самой в этих технологиях разбираться. Всё сделала за неё, ей на телефон пришло напоминание о визите — она была приятно удивлена.

Не поняла, как отменить запись. Нашла в личном кабинете только номер телефона поддержки. Позвонила, отменили, но деньги возвращали почти неделю. Хотелось бы более простую и быструю процедуру отмены прямо в приложении.