Сделать УЗИ кожи

Записалась на консультацию к гинекологу, потому что не хотелось сидеть в живой очереди в поликлинике. Выбрала время, всё прошло гладко, но в клинике потом сказали, что запись пришла с опозданием и их система её не сразу увидела.

Выбрал время, оплатил приём картой онлайн. Вроде всё чётко, но в клинике сказали, что оплата к ним не поступила, пришлось платить ещё раз. Деньги с первого платежа вернули только через неделю, после трёх звонков в поддержку.

Не везде, кстати, актуальная информация. Записался на массаж, пришёл, а массажист на больничном. В клинике извинились, конечно, предложили другого специалиста, но я рассчитывал именно на конкретного человека. Пришлось переносить.

Один раз столкнулся с тем, что врач, к которому я записался, внезапно перестал вести прием в этой клинике. Мне позвонили из сервиса, извинились и предложили на выбор несколько альтернатив с тем же временем. Отнеслось к этому нормально.

Недавно сервис добавил возможность виртуальной очереди: можно подъехать к клинике и отметить в приложении, что ты на месте. Пробовала один раз — не обновилось вовремя, пришлось все равно идти к администратору. Идея хорошая, но исполнение пока хромает.

Часто вижу в личном кабинете предложения пройти чекапы или отдельные анализы со скидкой. Один раз воспользовалась, сдала биохимию. Результаты пришли в личный кабинет, но без пояснений, что значат отклонения от нормы. Пришлось опять идти к врачу уже за расшифровкой.