Лечение эндокринологических заболеваний

Была неприятная ситуация: записалась, пришла, а в регистратуре сказали, что врача нет на месте, его срочно вызвали. Но запись-то была подтверждена! Администратор извинилась, перенесла на другой день, но время уже было потрачено.

Часто пользуюсь, в основном все нормально. Но вот последний раз оплатила прием картой на сайте, а в клинике сказали, что оплата не прошла и просили платить снова. Пришлось разбираться с поддержкой, деньги вернули только через неделю.

Записалась к терапевту через «Главврач», потому что в нашей поликлинике талоны только через две недели. Всё получилось, пришло смс-напоминание, но вот подтверждение от самой клиники пришло только на следующий день, немного поволновалась.

Записывалась к окулисту проверить зрение. В описании услуги на сайте было «консультация + проверка остроты зрения». На приеме оказалось, что проверка по минимальной таблице, а за полную диагностику нужно доплачивать. Не очень честно, по-моему.

Хотел получить онлайн-консультацию, а не просто запись. Долго искал, где эта функция, в итоге нашел в разделе «Услуги». Связь с врачом была не очень стабильная, видео иногда тормозило. Но в целом доктор дал дельные рекомендации, выписал рецепт.

Хотела отменить запись, потому что заболела. В личном кабинете была только опция «перенести», но не «отменить». Разобралась не с первого раза, в итоге перенесла на дату через месяц, чтобы просто слот освободить, а потом уже звонила в клинику и отменяла окончательно.